La compagnie Costa Croisières se distingue par son excellence maritime et son attachement profond à la culture italienne. Cette marque emblématique propose une expérience unique, alliant tradition séculaire et modernité dans l'univers des croisières.

L'héritage italien de Costa Croisières

L'identité de Costa Croisières s'enracine dans une tradition maritime italienne authentique, marquée par l'élégance et le raffinement. Cette empreinte culturelle se reflète autant dans l'architecture des navires que dans l'atmosphère à bord.

Une histoire riche depuis 1854

L'aventure Costa Croisières débute en 1854, transformant progressivement une modeste entreprise de transport maritime en une référence mondiale des croisières. Cette évolution remarquable témoigne d'une vision avant-gardiste et d'un engagement constant vers l'excellence.

L'art de vivre méditerranéen à bord

À bord des navires Costa, les passagers découvrent l'authentique hospitalité italienne. Cette atmosphère unique se manifeste à travers la gastronomie, le design des espaces et l'attention particulière portée au service, créant une immersion totale dans l'art de vivre méditerranéen.

Les animations signatures Costa

Costa Croisières propose une expérience unique à travers un programme d'animations élaboré avec soin. La compagnie s'appuie sur ses valeurs fondamentales W.I.D.E., mettant l'accent sur l'hospitalité chaleureuse et la diversité culturelle avec plus de 140 nationalités représentées.

Les soirées thématiques uniques

Les passagers profitent d'une programmation festive reflétant l'héritage italien de la compagnie. L'équipe d'animation, formée selon les standards d'excellence Costa, organise des événements où se mêlent traditions méditerranéennes et innovations modernes. Les soirées s'adaptent à la diversité des voyageurs, créant une atmosphère conviviale où chacun trouve son bonheur.

Les spectacles et shows exclusifs

Les navires Costa, notamment le Costa Smeralda, accueillent des performances artistiques sophistiquées. La marque investit dans la formation de ses artistes pour garantir des spectacles de qualité internationale. Le divertissement s'inscrit dans une démarche responsable, avec une attention particulière portée au développement durable, comme le démontre la politique de gestion appliquée à bord et dans les bureaux de Rueil Malmaison.

Les activités pour tous les âges

Costa Croisières propose une palette complète d'activités adaptées à chaque tranche d'âge, reflétant ainsi la valeur de diversité (D) de leur philosophie W.I.D.E. À bord des navires comme le Costa Smeralda, les passagers profitent d'une hospitalité chaleureuse (W) et d'un programme d'animations innovant (I).

Les clubs enfants et ados personnalisés

Les espaces dédiés aux jeunes voyageurs illustrent l'engagement de Costa Croisières envers l'innovation et la diversité. Les équipes d'animation, issues des 140 nationalités représentées dans la compagnie, créent une atmosphère multiculturelle enrichissante. Les activités sont conçues pour stimuler la créativité et favoriser les échanges entre les enfants de différentes cultures.

Les animations sportives et bien-être

Le programme sportif et bien-être s'inscrit dans la démarche d'enrichissement (E) chère à Costa Croisières. Les activités sont encadrées par des professionnels formés selon les standards de la compagnie. Cette approche témoigne de l'engagement de Costa dans la formation continue de son personnel, une pratique déjà mise en place lors des ateliers organisés sur le Diadema avec 90 participants.

L'expérience divertissement costa

La compagnie Costa Croisières propose une approche unique du divertissement, ancrée dans les valeurs W.I.D.E. de l'entreprise. Cette philosophie se reflète dans une programmation riche et variée, pensée pour satisfaire les goûts d'une clientèle internationale. L'excellence du service s'appuie sur la formation continue des équipes, représentant plus de 140 nationalités différentes.

Les événements saisonniers spéciaux

Les navires Costa, notamment le prestigieux Costa Smeralda, accueillent des festivités adaptées aux saisons. Les équipes, formées selon les standards élevés de la compagnie, créent des ambiances uniques. Cette attention particulière aux détails s'inscrit dans la tradition d'hospitalité chaleureuse, marque distinctive de Costa Croisières depuis ses bureaux de Rueil-Malmaison jusqu'à ses navires.

Les animations culturelles et culinaires

Les passagers profitent d'un programme d'animations reflétant la diversité culturelle de Costa. L'enrichissement des voyageurs passe par des expériences authentiques, où l'innovation se marie à la tradition. Cette approche s'aligne avec l'engagement environnemental de la compagnie, visible dans sa politique de recyclage appliquée tant à bord que dans ses établissements terrestres. Les équipes Costa, constamment formées aux nouvelles tendances, garantissent une expérience mémorable aux voyageurs.

L'engagement environnemental et social

Costa Croisières démontre une approche exemplaire en matière d'engagement environnemental et social. La compagnie maritime intègre ces valeurs tant dans ses opérations en mer que dans ses bureaux de Rueil Malmaison, où près de 100 collaborateurs œuvrent quotidiennement.

Les initiatives écologiques à bord du Costa Smeralda

Le navire Costa Smeralda représente l'avant-garde des pratiques écologiques de la compagnie. Une attention particulière est portée à la gestion et au recyclage des déchets, avec un système rigoureux appliqué uniformément sur les navires et dans les locaux administratifs. La mise à flot du Costa Smeralda symbolise cet engagement, comme en témoigne la conservation précieuse d'une fiole contenant l'eau de son baptême.

La formation des équipes aux valeurs W.I.D.E.

Le programme W.I.D.E. incarne les valeurs fondamentales de Costa Croisières : l'hospitalité chaleureuse (Warm hospitality), l'innovation (Innovation), la diversité (Diversity) avec plus de 140 nationalités représentées, et l'enrichissement (Enrichment) des compétences du personnel. Cette initiative s'est concrétisée notamment par des sessions de formation à bord du Diadema, mobilisant 90 participants. Cette approche, présentée par la direction dont M. Georges Azouze, le PDG, s'inscrit dans une vision globale du développement de l'entreprise.

La communauté digitale Costa

La marque Costa Croisières s'affirme dans l'univers numérique avec une présence dynamique sur les réseaux sociaux et les plateformes digitales. La compagnie rassemble une communauté engagée, partageant expériences et découvertes autour des croisières.

Les réseaux sociaux et le blog Costa

La communauté Facebook Costa rayonne avec plus de 26 900 membres actifs, créant un espace d'échange authentique entre passionnés. Le blog Costa s'illustre comme une référence dans l'univers des croisières, totalisant plus de 2,3 millions de visites. Cette plateforme, animée par une passionnée des voyages Costa, offre un regard unique sur l'expérience à bord et les coulisses de la compagnie. Elle partage notamment ses visites aux bureaux de Rueil-Malmaison, où œuvrent près de 100 collaborateurs.

Les applications mobiles pour enrichir l'expérience

Les outils numériques Costa s'inscrivent dans la philosophie W.I.D.E. de la compagnie, alliant hospitalité chaleureuse, innovation, diversité et enrichissement. Cette approche se manifeste à travers des solutions digitales pensées pour accompagner les voyageurs avant, pendant et après leur croisière. La transformation numérique s'aligne sur les engagements environnementaux de Costa, illustrés par leurs pratiques de recyclage appliquées tant sur les navires que dans leurs locaux terrestres.

Le service client personnalisé

Costa Croisières place l'hospitalité au cœur de son engagement, comme l'illustre son programme W.I.D.E. Cette approche unique traduit la vision de la compagnie maritime, qui s'appuie sur des valeurs fondamentales telles que l'hospitalité chaleureuse et l'innovation. Avec plus de 140 nationalités représentées parmi son personnel, Costa Croisières offre une expérience multiculturelle enrichissante.

L'accompagnement sur mesure des passagers

La formation constitue un axe majeur dans la stratégie de Costa Croisières. Les équipes suivent des ateliers spécialisés, notamment à bord du Diadema, où 90 collaborateurs ont participé à des sessions d'amélioration des compétences. Cette démarche garantit un service attentif aux besoins spécifiques de chaque voyageur. La compagnie s'engage également dans une politique environnementale rigoureuse, appliquant les mêmes standards de recyclage sur ses navires que dans ses bureaux de Rueil Malmaison.

Les services exclusifs en cabine

Les passagers profitent d'une attention particulière jusque dans leurs cabines. Cette philosophie d'excellence se reflète notamment sur le Costa Smeralda, symbole du savoir-faire de la compagnie. L'engagement de Costa Croisières pour la satisfaction client se manifeste aussi à travers sa présence digitale dynamique, avec une communauté Facebook de plus de 26 900 membres et un blog totalisant plus de 2,3 millions de visites, témoignant de la relation privilégiée entre la compagnie et ses passagers.